Termini e condizioni

ORDINI E CONFERME

Ricevuto il pagamento, entro 72 ore sarà generata una conferma ordine dove verranno indicate le settimane di evasione ordine. Tale conferma sarà inoltrata all'indirizzo mail fornito dal cliente. La conferma è vincolante ed eventuali modifiche saranno prese in esame solo per iscritto.

ANNULLARE L'ORDINE

Sarà possibile annullare l'ordine prima della generazione della conferma , con restituzione del pagamento ad eccezione delle spese bancarie. Nel caso sia già stata emessa la conferma ordine, sarà trattenuta una somma del 30% più oneri bancari.

RESTITUIRE IL MIO ARTICOLO

Disponi di 30 giorni a partire dalla ricezione del tuo articolo per restituircelo nel suo stato originario e nel suo imballaggio.

A seconda delle dimensioni dell'articolo da restituire e del metodo di consegna inizialmente scelto, ti proponiamo delle modalità di reso diverse:

  • Il deposito in punto di ritiro: Le etichette prepagate ti saranno inviate via email per poter depositare il tuo prodotto imballato nel punto di ritiro più vicino.
  • La ripresa a domicilio: Il corriere di contatterà per fissare una data e una fascia oraria per la ripresa del tuo articolo direttamente a casa tua.

Il rimborso del tuo ordine sarà realizzato massimo 7 giorni dopo la ricezione e la verifica dell'articolo presso i nostri magazzini.

Per maggiori informazioni sulle modalità di rimborso chiamaci.


Per gli ordini ritirati direttamente, ti invitiamo a recarti direttamente in sede con la prova di ritiro. I nostri consulenti si occuperanno di tutto.

NB: Il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati che non possono quindi essere restituiti.